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6 Derechos del Huésped que debes conocer

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Conocer los derechos del huésped es necesario ya que, cada vez más, por razones de comodidad, elegimos el hotel como lugar de hospedaje para pasar las vacaciones.

 

Toma nota de estos derechos antes de comenzar tus vacaciones o, simplemente, antes de iniciar cualquier viaje en el que necesites alojarte en algún establecimiento hotelero.

 

  • Categoría del Hotel: Aunque cada Comunidad Autónoma tiene su propia legislación sobre la clasificación (estrellas) de los hoteles (en Canarias el Decreto 142/2010 de 4 de octubre), en la práctica las diferencias son mínimas. Debemos tener en cuenta que los estándares o requisitos mínimos por categoría no son los mismos en España que en el extranjero. Así que si contratamos un hotel en el extranjero tenemos derecho a ser informados de las estrellas del establecimiento y su correspondencia en España.

 

  • Overbooking o sobreocupación hotelera: El hotel tiene obligación de realojarnos en otro de igual o superior categoría sin sobrecostes y correr con los gastos de traslado o devolvernos el dinero si optamos por cancelar.

 

  • ¿Cómo evitarlo?
    • Dejar una garantía económica a la hora de reservar.
    • Solicitar del hotel confirmación de la reserva por e-mail.

 

  • Tenemos derecho a indemnización siempre que no aceptemos el cambio:
    • Si nos trasladan a otra ciudad.
    • Si nos realojan en la zona, pero en hotel de peor categoría.

 

  • Hora de entrada y salida: No existe norma que la fije, por lo que será la que pacte el cliente y el establecimiento (en la práctica la fija el hotel) y habrá de constar en el documento de admisión.

 

  • Cancelación de la reserva: La fecha tope para anular una reserva de alojamiento sin gastos (“reléase”) depende de la política del hotel, por lo que es importantísimo que nos informen, documentalmente, en la reserva sobre dicha posibilidad y las condiciones.

 

No obstante, si la anulación se debe a causas de fuerza mayor (enfermedad, asistencia a juicio o mesa electoral, cancelación de vuelo, etc.), el hotel no puede cobrar gastos de cancelación.

 

  • Robos: Los hoteles no se responsabilizan por pérdida o robo en las habitaciones. Si se contrata caja fuerte, con la solicitud debe acreditarse, documentalmente, qué se deja dentro y cuál es su valor.

 

  • Accidentes: El hotel debe indemnizarnos en caso de accidente por mal estado de las instalaciones o falta de diligencia del establecimiento.

 

IMPORTANTE: Conservar siempre la reserva, el documento de admisión, publicidad utilizada para elegir el hotel, facturas, etc. para realizar cualquier reclamación, rellenando la Hoja de Reclamaciones o acudiendo al Juzgado.

 

Por: Rosa Inés Ramos

«Harlots»: guerra, sentimiento, burdeles y prostitución

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«Harlots» es la nueva coproducción de la cadena Hulu, es una serie británica escrita por Moira Buffini y producida por Alison Carpenter, Debra Hayward, Alison Owen, Elizabeth Binns, Lawrence Till y las dos creadoras, la misma Buffini y Alison Newman.

 

Como se puede observar es una serie escrita y creada por mujeres ya que las mismas son el centro de la historia que cuenta «Harlots». Esta ficción habla sobre el oficio más antiguo del mundo: la prostitución.

 

Ambientada en el Londres del siglo XVIII, Harlots cuenta la historia de una mujer llamada Margaret Wells (Samantha Morton) que regenta un famoso burdel en la ciudad. Las dos hijas de Margaret también forman parte del negocio, y su hija mayor, Charlotte (Jessica Brown Findley) , es la cortesana más codiciada de todo Londres. Aunque parece que la empresa va a durar eternamente, Lydia Quigley (Lesley Manville) se encargará de que no sea así. La rival de Margaret, y dueña de otro burdel, intentará que su negocio fracase y que Charlotte deje de ser la cortesana de lujo que es.

 

La trama está llena de viejos rencores, estrategias y una realidad intransigente para las mujeres que acompaña al espectador junto con una banda sonora atemporal y divertida.

 

Es una serie de época fresca que cuenta algo nuevo, según su co-cradora Moira Buffini, “el resultado de contar la historia desde el punto de vista de las prostitutas es que las mujeres de Harlots no son cortesanas glamurosas, ni flores rotas, y que su representación no es erótica”. Y razón no le falta puesto que es esa realidad la que cautiva.

 

Así pues el drama británico muestra una cara oculta sobre la prostitución donde no hay mujeres que hayan elegido ejercerla, no hay romances de ensueño ni héroes que salvan el día. Solo un presente inflexible divido por clases sociales regidas por un sistema corrupto y una ley creada para beneficiar a las altas esferas. «Harlots» no se pensará dos veces mostrar en pantalla situaciones relacionadas con enfermedades de transmisión sexual o la violencia y exclusión ejercida sobre las protagonistas.

 

El dinero es el motor que mueve el mundo, el dinero es poder y para todas aquellas llamadas “harlots” es su única forma de ser libres e independientes. Un deseo al que aspiran cada una de las generaciones que se muestran a lo largo de los 8 episodios.

 

Cabe destacar que todos los personajes brillan en algún momento. Margaret Wells tiene un papel fundamental y logra arrancar más de una lágrima y una carcajada, sin embargo, la palma de oro es para sus dos hijas, Lucy (Eloise Smyth) y Charlotte. Esta última es una prostituta de renombre codiciada por muchos que, en sus propias palabras, ha logrado convertirse en la reina de las apariencias. Según avanza la temporada comprendemos que le importa profundamente su familia y que está muy dolida con su madre por haberla entregado a un mundo que la considera un objeto y no un ser humano. Charlotte es ingeniosa, inteligente y su actitud desenfadada es una de las razones por la que Harlots merece la pena.

 

Por su parte, Lucy Wells comienza siendo una adolescente que ha sido mimada para poder vender su virginidad al mejor postor. Cuando empieza a trabajar y comprende la dureza e insensibilidad a la que va a someterse realizará un viaje interior que la devolverá al final de la temporada como una mujer que ha cogido con fuerza las riendas de su destino.

 

Hay un exquisito paralelismo en el capítulo 1×01 y el 1×08 que muestra esto último, Lucy Wells pone la guinda al pastel en las escenas finales de ambos con dos mensajes: “No estoy preparada, má” (1×01) y “Estoy lista, má” (1×08).

 

Incluso aquellos personajes secundarios, como Violet, una prostituta africana que se enamora de la hija de una extrema religiosa, tienen sus momentos de gloria en pantalla.

Por último, la banda sonora podría pecar de ser muy moderna para el período en el que transcurre la historia pero acaba convirtiéndose en una virtud porque logra dar a entender que es un tema universal vigente en el siglo XVIII y en el XXI, por lo tanto, la música es un simple acople valido para cualquier época.

 

Por: Sofía Ramos

Tamara de la Rosa: ¿Y si me dices lo que necesitas?

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Seguramente, más de una vez te habrás recriminado el haber dado algo por sentado en lugar de simplemente preguntar. Gran error que cometemos con frecuencia “suponiendo tanto y preguntando tan poco”. Sobre todo nos ocurre con las personas de nuestro entorno. Confundimos conocer bien a una persona con tener un lector mental y poder también leer sus pensamientos. Es una realidad, que el tener una relación estrecha con alguien, el compartir un día a día, ayuda a intuir su estado de ánimo y cual va a ser su respuesta ante determinada situación, pero jamás tendremos toda la certeza.

 

Si realmente conociéramos las consecuencias que tienen las suposiciones, tomaríamos cartas en el asunto para educar la mente y evitar a toda costa que la suposición se convierta en un lamentable hábito que nos lleva, irremediablemente, a la infelicidad. Suponer te hace inventar auténticas películas que solo están en tu cabeza y aquí te puedo dar uno de los mejores consejos para una correcta higiene mental: no sufras por causas imaginarias, porque la suposición es el principio del fracaso. Suponer que la otra persona “debe o tiene que saber” lo que queremos y necesitamos es un generador gratuito de conflictos. Pretender que nuestra pareja o personas más cercanas a nosotros adivinen lo que sentimos en cada momento es una injusta actitud de hiper-exigencia de cara a los demás, aparte de causarnos dolor, la mayoría de las veces, al observar que los demás no reaccionan como esperamos. Sufrimos por “suponer” en lugar de expresar lo que realmente queremos o necesitamos.

 

Parece que nuestra mente necesita respuesta para entender todo lo que pasa a su alrededor, y si no se producen, automáticamente, puede llegar a suponerlas, rellenando ese espacio vacío. El problema es que al hacerlo creemos que lo que suponemos es cierto, y justo eso es lo que causa el gran conflicto. No está mal querer tener respuestas, pero no una imaginada, sino la correcta.

 

Es bueno prever, en la medida de lo posible, las consecuencias de cada decisión que tomamos para que afecten negativamente lo menos posible a nuestro futuro, pero suponer diferentes y terribles escenarios donde somos víctimas de circunstancias que “suponemos” que han sucedido o que sucederán, es un desgaste emocional tremendo.

 

No intentes adivinar lo que tengo en la cabeza. Simplemente pregunta, si te molesta algo, dilo y si necesitas algo, pídelo. Antes de suponer y asumir, prueba el loco método de preguntar.

 

 

Por: Tamara de la Rosa

Pilar Socorro: «El feminismo existe porque no hay igualdad»

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Departir con Pilar Socorro es como sentir la brisa fresca del mar sobre la piel, en una cálida tarde de verano. Poseedora de un carisma arrollador, conversadora nata y con esa sonrisa limpia y perenne que fulmina a cualquiera, esta periodista, venezolana de nacimiento y con ADN canario, podría dar clases al mismísimo Mark Twain si estuviese con vida. Con una carrera profesional intensa donde las haya, Pilar Socorro es, ante todo, una mujer concienciada con la sociedad actual. Acérrima luchadora en pro de la igualdad real, dejando los absurdos estereotipos aparte. Amante de la Cultura, prepara su próximo libro sobre un tema tan candente como lo es la subrogación parental. A caballo entre Madrid y Canarias no ha dejado, ni por un segundo, de adorar la tierra que la vio crecer. Mujer, madre y periodista, Pilar Socorro abre las puertas de su corazón y de su razón en una entrevista carente de desperdicio alguno.

 

 Venezolana de nacimiento, de padres canarios, a los seis años abandona dicho país y llega a Gran Canaria ¿Qué significado tiene en su vida las Islas Canarias?

Muchísimo, son mi base, tengo doble nacionalidad. Obviamente, también me duele mucho Venezuela y estoy sumamente triste por la situación actual del país. Por Canarias siempre he sentido y sentiré algo especial.

 

Llegó al mundo del periodismo por casualidad, estudió medicina ¿Por qué se decidió por el periodismo?

Me matriculé en medicina e hice hasta quinto de oftalmología sacando sobresalientes. Era de ciencias puras, sinceramente, el periodismo ni se me pasaba por la cabeza. Hice baile contemporáneo y empecé en el mundo del modelaje. Hice el curso de modelo y, a la par, continuaba con mis estudios. Lo que quería era ser actriz. Pero mi padre no me dejó serlo, eso del destape de la época en el mundo del cine no comulgaba con su arraigada fe católica. Durante un concurso que se llamaba «Repaso», en el que participaba como azafata, me ofrecieron entrevistar a un escritor, lo hice y les gustó el resultado. Me ofrecieron suplir la baja de maternidad de la locutora de continuidad de dicho programa y acepté. Tras ello, me presenté al casting como locutora de los 40 Principales y me seleccionaron para ello. Nos pagaban una porquería, ya que era una hora de radio semanal, costaba más la gasolina para el transporte que lo que ganaba por dicho trabajo. A partir de ahí no he parado, el mundo del periodismo es el mío y la Radio mi pasión. Llegué a tener hasta tres trabajos en un día. Personas como Paco Padrón y José Antonio Pardellas fueron muy relevantes para mi carrera profesional a los cuales, por ende, estaré eternamente agradecida.

 

Me tiene estupefacta… Estudiaba medicina y trabajaba tanto como modelo, como de periodista, es usted toda una superdotada.

No, para nada. Tengo la gran suerte de tener a una madre que me ha apoyado en absolutamente todo. Cuando me entraba la nostalgia siempre me escapaba a Gran Canaria los fines de semana. La sinergia la llevo en el ADN.

 

Abrazó tanto la Radio como la Televisión ¿Qué medio le gusta más?

La Radio, lo que sucede es que en la Televisión tu caché se dispara, aun así la Radio es mi pasión.

 

Ese decir siempre a todo que sí, profesionalmente hablando, ¿le afectó a su vida privada?

Hice un programa de madrugada que tuvo como consecuencia mi separación matrimonial. No fue por el padre de mi hijo, él era maravilloso, pero teniendo en cuenta que tenía un hijo y que cuando empiezas con una pareja vas en paralelo, ese trabajar tanto hizo que dichas líneas se empezaran a separar. En la época de dicho programa nocturno, «Cita con Pilar», que, por cierto, fue innovador, ya que fue el primer programa de radio que implantó una webcam en el estudio, estaba todo el día volcada en el trabajo. El padre de mi hijo me ayudaba muchísimo con él, e incluso yo me llevaba a mi hijo de viaje, nunca dejé de estar con él. Aun así fue una época muy dura.

 

Hablando de eso que denominan «conciliación familiar» y a colación de lo que me cuenta al respecto ¿No cree que dicho término se debe enfocar también hacia el hombre y no solo hacia la mujer?

Como ya te comenté anteriormente, el padre de mi hijo me ayudaba muchísimo con ello, pero, por supuesto, debería de ser así y se debería de tener en cuenta. Estamos en una sociedad en la que cuidar de los hijos está mal visto. Por ejemplo, un padre que se queda hasta horas intempestivas en un pleno de un ayuntamiento cualquiera, es un señor que obtiene un respeto por su dedicación a su labor profesional, en cambio a una madre, con el mismo puesto laboral y en la misma tesitura, se la considera una mala madre porque llega tarde a casa por atender su trabajo, desatendiendo a sus hijos. Es sumamente injusto.

 

Pongamos la misma situación a la inversa ¿Cuál es su opinión acerca de esos padres que asumen, por el motivo que sea, tanto la responsabilidad de la crianza y educación de los hijos, como las labores domésticas?

Si el intercambio de roles respectivos es real, me parece fenomenal. A igualdad de carreras que se opte, voluntaria y concertadamente, por los roles respectivos correspondientes a cada miembro de la pareja. Otra cosa muy diferente es el caso de ciertos hombres y mujeres que no tienen trabajo porque tampoco lo buscan, vamos, que no tienen ni oficio ni beneficio, hay parados y quietos. Es cierto que con lo que se cobra en España a los autónomos no hay quien se mantenga. Igual de malo es una señora que tiene una asistenta doméstica interna en casa y que su único trabajo consiste en ir a la peluquería y estar estupenda, que el hombre que opta por quedarse en casa alegando un trabajo doméstico inexistente.

 

 

 

 

Hablando de volver a imponer el matriarcado ¿Se refiere a hacerlo referente a la lucha en contra del patriarcado o para nivelar ambos estatus?

En Canarias nunca ha dejado de existir. No hablo de un matriarcado político en el que los hombres estén sometidos a las mujeres, en plan amazonas que solo los utilicen para procrear, no hablo de ese tipo de matriarcado para nada. Hombres y mujeres debemos de estar unidos y disfrutar de nuestras diferencias, pero tenemos que complementarnos. Nuestra capacidad intelectual está equiparada a la de los hombres.

 

¿Está a favor de la custodia compartida?

Verás, me separé en 1999, la custodia compartida era y es voluntaria. El padre de mi hijo es tan amoroso que fui pionera, en esa época, en firmar de mutuo acuerdo la custodia compartida. Aquí no hay buenos ni malos, debemos abogar exclusivamente por el bien del menor.

 

Esa problemática existente en España, en pleno siglo XXI, de conceder por defecto la guardia y custodia del menor a la progenitora, simplemente por haber parido, cuando existen tantos progenitores que quieren la custodia compartida, para poder disfrutar y educar a sus hijos con los mismos derechos y obligaciones que poseen dichas progenitoras.

Lo malo es que, por querer rizar el rizo, les están quitando las custodias a las madres por ese motivo. En España no tenemos término medio, como te comenté, anteriormente, hay que pensar, exclusivamente, en el bien del menor. Jamás me podré llevar mal con la persona que me ha dado lo más importante de mi vida, que es mi hijo. Muchas mujeres piensan solo en la manutención, en gran parte, es por ello por lo que no firman la custodia compartida y muchos hombres prefieren pagar y olvidarse de sus hijos.

 

España es un país machista, pero, lo peor del tema, es que España es un país de mujeres machistas.

¡Exacto, ahí le has dado! Somos nosotras las que hacemos el machismo, somos nosotras quienes criamos a nuestros hijos en función de unos parámetros predeterminados: «Los chicos no lloran», etc. Me refiero, cuando digo «nosotras», a nivel generalizado, porque no es mi caso, mi hijo está educado en el machismo CERO. Con mi hijo, tanto su padre como yo, hemos hecho el trabajo bien.

 

¿Se considera feminista?

El feminismo existe porque no hay igualdad. Soy feminista y femenina, por ejemplo, en lo que al mundo laboral se refiere, trabajamos igual que un hombre, por lo tanto, tenemos que cobrar igual que ellos. El feminismo acérrimo, que no es feminismo sino es «anti hombres», eso tampoco me interesa. Creo que era Lidia Falcón la que decía: «La igualdad llegará el día en que mujeres mediocres ocupen altos cargos». En RNE estoy muy bien tratada y no he notado dicha discriminación en mi persona.

 

¿Comulga con el término «feminazi»?

No me gusta nada, Nazi, de por sí, no me gusta para nada. Lo que no quiero es que se utilice el término feminismo como arma arrojadiza, ni de ellos contra nosotras, ni de nosotras en su contra. Utilizar el término feminismo en contra del género masculino, porque has tenido problemas con determinados elementos de dicho género, me parece fatal. Que determinados elementos, que son machistas, utilicen dicho término cuando se sienten agredidos y lo que hacen, en lugar de defenderse, es atacar con el término «feminazi», también, me parece intolerable. Hay que dialogar y no pelear.

 

Hablemos de periodismo… ¿Es normal que en nuestro país  un periodista tenga que trabajar gratis?

No, ahí es cuando perdemos la batalla. Un periodista que trabaja gratis no se está valorando a sí mismo. Evidentemente, el empresario, si te puede sacar gratis mejor para él. No todos los pagos tienen que ser en euros, hay muchas formas de pagar el trabajo realizado. Uno no entra en un concesionario de coches y se lleva uno gratis a cambio de hacerle publicidad a dicho concesionario. El trabajo del periodista no se valora. La caridad bien entendida empieza por casa, no se debe trabajar gratis.

 

Su opinión sobre el intrusismo profesional en nuestro sector.

No creo en el intrusismo profesional. Yo estudié medicina, no periodismo. Lo que te da la carrera son las herramientas. Por ejemplo, Goya no estudió la carrera de Bellas Artes, pero nadie osaría decir que no era pintor. Lo que me parece mal es que haya ciertos personajes que le pegan constantemente patadas al diccionario y se hagan llamar periodistas. También, es cierto que muchos licenciados en Ciencias de la Información no saben escribir.

 

 

¿Por qué está infravalorada nuestra profesión?

Siempre digo, en tono de humor, que nosotros somos el cuarto poder y los otros tres nos temen. En realidad, la gente le teme al periodista, piensan que lo vamos a contar todo. Los periodistas somos personas normales, somos capaces de ser discretos. La gente no tiene miedo al periodista en sí, sino a que sus zonas oscuras salgan a la luz a través del periodista.

 

Como periodista especializada en la Cultura ¿Qué opina Pilar Socorro sobre el impuesto de lujo que posee la Cultura en España?

Acaban de bajar los impuestos, pero aún falta que lo hagan con la Música. Un 21% de impuesto para la Cultura es vergonzoso.

 

Para concluir, aunque estaría charlando con usted por lo menos 10 horas más, pero sé que su tiempo es oro, le voy a realizar una pregunta que sé que va a interesar mucho a nuestras lectoras ¿Cree que una mujer para poder presentar, profesional y dignamente, un programa de televisión debe tener una talla 38?

No, para nada. Lo que hay que tener es la cabeza bien amueblada. Evidentemente, un buen físico ayuda, pero no es óbice para no poder realizar dicha actividad profesional correctamente. Hace mucho tiempo que dejé de tener la talla 38 y sigo trabajando.

 

 

¿Aconsejaría a las nuevas generaciones que estudiasen Periodismo?

A mi hijo le dije que estudiase lo que quisiese y que trabajaría de lo que pudiese. A los que les guste, que lo hagan. La economía va a mejorar y el periodismo no va a morir, se va a reciclar. Tenemos que ser buenas personas para dejar un buen legado a los que vengan detrás.

 

Por: Ale Hernández

Fotografía: Marta Socorro

MU&H: Carlos Menéndez

La mitad de los españoles tiene falta de Vitamina D

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Dado que la exposición al sol durante los meses de verano sin fotoprotección está relacionada con el aumento de cáncer de piel, los expertos concluyen que, bajo prescripción médica, los suplementos de vitamina D orales son una forma segura, bien tolerada y accesible para alcanzar unos niveles adecuados en el organismo.

 

Aunque podríamos pensar que en España,  con más de 3.000 horas de sol al año de media, la insuficiencia de vitamina D -hipovitaminosis D- debería ser casi inexistente, los datos demuestran lo contrario. En nuestro país, un 84% de la población joven y sana –en torno a los 26 años – tiene insuficiencia de vitamina D; cifra que alcanza al 87% en el caso de las personas mayores de 64 años y a más de la mitad de la población general en España.

 

Pese a sus 93 días de duración y una media de 10 horas de sol, el verano de nuestro país ve mermado su potencial sintetizador de vitamina D debido principalmente al uso de lociones solares protectoras. En las cantidades recomendadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), los fotoprotectores disminuyen la síntesis cutánea de vitamina D e incluso pueden llegar a bloquearla completamente. Además, las pieles más bronceadas producen menos vitamina D, ya que la melanina hace de filtro solar «natural» para protegernos del exceso de sol, lo que hace que una persona de piel oscura necesite dos o tres veces más tiempo de exposición solar que una de piel blanca caucásica para sintetizar la misma cantidad de vitamina D en el organismo.

 

La vitamina D es necesaria para un adecuado crecimiento y desarrollo, ya que participa en la formación de los huesos y juega un importante papel en la prevención de la osteoporosis y la contracción muscular. Además, también es fundamental en la regulación del sistema inmunológico frente a enfermedades como la artritis reumatoide, el lupus, la esclerosis múltiple, la diabetes tipo 1 y algunos tipos de cáncer (especialmente mama, próstata y colorrectal).

 

Por eso, dado que la exposición al sol durante los meses de verano sin fotoprotección está relacionada con el aumento de cáncer de piel, los expertos concluyen que, bajo prescripción médica, los suplementos de vitamina D orales son una forma segura, bien tolerada y accesible para alcanzar unos niveles adecuados en el organismo. Para conocer los niveles de vitamina D, es necesario un análisis de sangre y, posteriormente, tras su valoración, es el profesional médico quien determina si es necesaria o no la prescripción de tratamiento.